<html><head><meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=UTF-8"><title>Comment résoudre un problème sous
Mandrakelinux</title><meta name="generator" content="DocBook XSL Stylesheets V1.64.0"><link rel="home" href="index.html" title="Guide de démarrage"><link rel="up" href="get-doc-chapter.html" title="Chapitre 6. Où obtenir de la documentation"><link rel="previous" href="ch06s01.html" title="La documentation fournie avec Mandrakelinux"><link rel="next" href="kde.html" title="Chapitre 7. Utiliser KDE"></head><body bgcolor="white" text="black" link="#0000FF" vlink="#840084" alink="#0000FF"><div class="navheader"><table width="100%" summary="Navigation header"><tr><th colspan="3" align="center">Comment résoudre un problème sous
Mandrakelinux</th></tr><tr><td width="20%" align="left"><a accesskey="p" href="ch06s01.html">Précédent</a> </td><th width="60%" align="center">Chapitre 6. Où obtenir de la documentation</th><td width="20%" align="right"> <a accesskey="n" href="kde.html">Suivant</a></td></tr></table><hr></div><div class="sect1" lang="fr"><div class="titlepage"><div><div><h2 class="title" style="clear: both"><a name="id2545262"></a>Comment résoudre un problème sous
Mandrakelinux</h2></div></div><div></div></div><div class="abstract"><p class="title"><b>Résumé</b></p><p><a name="BId-get-doc-chapter-pa55"></a> <a class="indexterm" name="BIdNEW-get-doc-chapter-it12"></a>
<a class="indexterm" name="BIdNEW-get-doc-chapter-it13"></a>Nous passerons maintenant en
revue les différents moyens à votre disposition pour résoudre
un problème particulier. Pour commencer, essayez la première
proposition, si ça ne marche pas, la deuxième et ainsi de
suite.</p></div><div class="sect2" lang="fr"><div class="titlepage"><div><div><h3 class="title"><a name="id2545320"></a>Chercher sur Internet</h3></div></div><div></div></div><p><a name="BId-get-doc-chapter-pa56"></a>Les nombreux
sites Web susmentionnés sont d'excellents points de
départ. Ils peuvent aborder de près comme de loin plusieurs
aspects de votre problème. Finalement, essayez un moteur de
recherche généraliste comme Google ou Google/Linux. Et
n'hésitez pas à utiliser l'option <a href="http://www.google.fr/advanced_search" target="_top">Recherche
avancée</a> avec des questions très détaillées comme le
message d'erreur que vous avez.</p></div><div class="sect2" lang="fr"><div class="titlepage"><div><div><h3 class="title"><a name="id2545360"></a>Archives de listes de diffusion et de forums</h3></div></div><div></div></div><div class="abstract"><p class="title"><b>Résumé</b></p><p><a name="BId-get-doc-chapter-pa57"></a>Les recherches sur Internet donnent de nombreuses réponses cachant une
réponse intéressante parmi de nombreuses autres. Pour affiner votre
recherche, voici ce qui peut-être entrepris :</p></div><p><a name="BId-get-doc-chapter-pa58"></a>Pour commencer, essayez de trouver une liste qui semble être
directement liée à votre problème, puis lancez une recherche parmi ses
archives.</p><div class="blockquote"><blockquote class="blockquote"><h4><a name="BId-get-doc-chapter-bh1"></a>Exemple</h4><p><a name="BId-get-doc-chapter-pa59"></a>Vous avez remarqué un comportement étrange en utilisant <span class="application">GRUB</span>
avec une partition <span class="application">minix</span>.</p><p><a name="BId-get-doc-chapter-pa60"></a>Une recherche en
utilisant les mots clé <span class="foreignphrase"><i class="foreignphrase">« <span class="quote">grub mailing
list</span> »</i></span> sur Google donne dans ses premiers
résultats le lien vers un message d'archive de la liste : <a href="http://mail.gnu.org/archive/html/bug-grub/" target="_top"><i class="citetitle"><a name="BIdNEW-get-doc-chapter-ct1"></a>GRUB mailing list
archive</i></a>. Cette archive propose même un
moteur de recherche. De fait, en cherchant
« <span class="quote">Minix</span> », vous trouverez directement une
solution.</p><div class="note" style="margin-left: 0.5in; margin-right: 0.5in;"><table border="0" summary="Note"><tr><td rowspan="2" align="center" valign="top" width="25"><img alt="[Note]" src="images/note.png"></td><th align="left">Note</th></tr><tr><td colspan="2" align="left" valign="top"><p><a name="BId-get-doc-chapter-pa61"></a>Notez toutefois que peu
d'archives proposent un moteur de recherche intégré. Il suffit
alors d'utiliser le champ <tt class="literal">domaine</tt> pour limiter
vos recherches au site hébergeant les archives. Cette stratégie
peut aussi être utilisée pour les sites qui renvoient
régulièrement des réponses impertinentes.
</p></td></tr></table></div></blockquote></div><p><a name="BId-get-doc-chapter-pa62"></a>Pour une recherche sur les forums,
<a href="http://groups.google.com/" target="_top">Groupes Google</a>
contient des archives pour une quantité impressionnante de forums
de discussion.</p></div><div class="sect2" lang="fr"><div class="titlepage"><div><div><h3 class="title"><a name="id2545523"></a>Contacter directement la personne responsable du
projet</h3></div></div><div></div></div><p><a name="BId-get-doc-chapter-pa64"></a>Utilisez cette option en tout
dernier recours et en situation désespérée –– à
moins que vous ne vouliez offrir votre aide. Les programmeurs
reçoivent généralement beaucoup de courrier électronique. Ainsi,
votre question polémique sur l'utilisation de la commande
<span><b class="command">cd</b></span> sera probablement... ignorée !</p><p><a name="BId-get-doc-chapter-pa65"></a>Les adresses se trouvent
soit sur la page du projet ou dans leur propre
documentation.</p><p><a name="BId-get-doc-chapter-pa66"></a> Un dernier mot toutefois : ne sous-estimez
pas les capacités de votre voisin ou de votre
<span class="acronym">LUG</span> (<span class="foreignphrase"><i class="foreignphrase">Linux Users
Group</i></span> ou Groupe d'Utilisateurs Linux) local. Et,
s'il vous plaît, ne jetez pas votre ordinateur par la
fenêtre : si votre problème n'est pas résolu aujourd'hui, il
le sera sûrement demain...</p></div><div class="sect2" lang="fr"><div class="titlepage"><div><div><h3 class="title"><a name="id2545600"></a>Services professionnels Mandrakesoft</h3></div></div><div></div></div><p><a name="BId-get-doc-chapter-pa67"></a>Enfin, face à un défi complexe,
les utilisateurs professionnels pourront faire appel à un
consultant de <span class="application">Mandrakesoft</span> pour s'occuper de leurs besoins
spécifiques.</p><p><a name="BId-get-doc-chapter-pa68"></a>Voilà une des caractéristiques
les plus significatives des produits libres : nous avons
accès aux sources, nous possédons la connaissance ! Ainsi,
tout problème, quel que soit sa complexité, son niveau élevé ou
spécifique, peut sans doute être résolu, directement au cœur
du logiciel.</p><p><a name="BId-get-doc-chapter-pa69"></a>Vous voudrez sûrement
personnaliser votre environnement <span class="application">Linux</span>
pour atteindre des buts spécifiques. Par exemple, vous pourriez
vouloir utiliser <span class="application">Mandrakelinux</span> comme
application de routage spécialisée sur un périphérique
particulier. Sachez alors que les <a href="http://www.mandrakesoft.com/products/business" target="_top">services
professionnels <span class="application">Mandrakesoft</span></a> peuvent vous y aider.</p></div></div><div class="navfooter"><hr><table width="100%" summary="Navigation footer"><tr><td width="40%" align="left"><a accesskey="p" href="ch06s01.html">Précédent</a> </td><td width="20%" align="center"><a accesskey="u" href="get-doc-chapter.html">Niveau supérieur</a></td><td width="40%" align="right"> <a accesskey="n" href="kde.html">Suivant</a></td></tr><tr><td width="40%" align="left" valign="top">La documentation fournie avec Mandrakelinux </td><td width="20%" align="center"><a accesskey="h" href="index.html">Sommaire</a></td><td width="40%" align="right" valign="top"> Chapitre 7. Utiliser KDE</td></tr></table></div></body></html>
